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A1、手机号进黑名单了,怎么办?

您可以选择: 1)联系客服解除黑名单,提供您的用户名+ 要解除黑名单的手机号; 3)申请专用通道,最大程度的避免命中黑名单; 4)如果是验证码短信,可以使用任毅的语音验证码服务 ,在客户收不到短信时,引导客户通过语音播放的方式完成验证。

A2、哪些情况手机号会进入黑名单?

1)之前投诉过运营商,如打过10086、10010或10000投诉的,可能会被运营商加入黑名单; 2)有过退订历史,如回复过含有T、TD、退订或取消等代表拒绝接收短信的指令;

A3、为什么会重复收到短信?

1)联系客服人员协助排查; 2)检查您的程序是否重复提交的问题; 3)极端情况下,由于手机端未正确返回确认信号给运营商,造成运营商认为手机没有接受成功,尝试重试发送。请重启手机解决,必要的时候,取出手机卡,插入接受正常的手机接受完短信再插回原来的手机

A4、发送后没收到是什么原因?

首先确认一下,短信发送是否返回成功。如果返回失败,请按具体返回的失败代码和出错提示排查;也可以随时联系客服人员 如果返回成功,请检查或联系客服人员排查: 1)手机是否处于关机或欠费停机状态,可以拨打手机号码确认 2)请检查手机信号是否正常,必要时重启一下手机 3)是否被短信屏蔽软件拦截,检查是否在屏蔽的短信列表中 4)通过接口查询短信接受状态和错误代码

A5、无法通过审核的原因是什么?

任毅科技有完善的文字过滤系统及人工审核流程,如果您的内容含有敏感词或者内容比较低俗,将无法通过审核,请及时修改短信内容。

A6、发送时间段有限制吗?

没有限制。实际使用时,请以不打扰用户正常作息时间为前提。
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